상품결제정보

· 배송비 및 관부가세

    제품 가격은 배송비 및 관부가세가 포함되어 있습니다. 추가비용은 없습니다.

· 합산과세

    같은 시기(1주일 전후)에 해외에서 구매한 상품이 같은 날 통관하는 경우 합산과세가 부과될 수 있습니다. 구매 시 이에 유의하여 확인해주시기 바랍니다.

· 결제가능 수단

    무통장입금, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 신용카드, 휴대폰결제

· 무통장입금

    주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치해야 합니다. 

    미일치로 인해 입금확인이 연기되는 경우, 제품 배송이 연기되며 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다. 

    주문 후 7일 이내 미입금 시, 주문은 자동 취소됩니다.

· 가상계좌

    7일 이내 미입금 시 발급된 가상계좌가 소멸되며, 주문은 자동 취소됩니다. 

· 결제취소

   제품이 항공배송을 위해 해외 현지 물류센터에서 출고된 이후부터는 결제 취소가 불가합니다.

   신중히 확인 후 결제를 진행해주세요. 

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 3일 ~ 5일
• 배송 안내 :
  • · 본 상품은 미국 현지에서 발송되며, 「항공배송-통관절차-국내배송」의 과정을 거칩니다.
  • · 오후 3시까지 결제확인 된 주문은 다음날 현지 물류센터에서 제품 출고가 이루어집니다. (영업일 기준. 주말 및 공휴일 제외)
  • · 현지 물류센터 출고 이후, 평균 3~5 영업일 이내에 제품을 수령하실 수 있습니다.
  • * 해외 현지 물류센터 재고현황,  해외 및 국내 배송사 사정에 따라 7~10영업일이 소요될 수 있으며, 이 경우 고객님께 사전 안내가 이루어집니다.
  • * 현재 블랙프라이데이 기간의 물량증가로 인한 미국내 배송/국내 통관절차에 많은 시간이 소요되고 있습니다. 제품 수령까지 최대 4주 소요될 수 있습니다.
  • * 제주도를 포함한 도서산간 지역은 추가배송비 입금요청이 있을 수 있습니다.

교환 및 반품정보

• · 반품이 가능한 경우
•     「제품이 해외 현지 물류센터에서 출고된 이후~상품 수령일로부터 7일 이내」에 반품 및 환불이 가능합니다.
• 
  
• · 반품이 불가한 경우

• 1) 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실ㆍ훼손된 경우

  2) 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

  3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

  4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

  5) 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우

• 
  
• · 반품 비용
•     반품비용은 배송단계에 따라 상이하며, 아래 항목을 포함합니다.
•     : 물품 수입에 들어간 비용(해외 현지 운송료 및 반송료, 해외 세금, 선적비용, 항공운송료, 통관업무 위탁 수수료, 관·부가세 등) + 회사의 국내 주소지로 물품 반송하는 운송료
•  
• · 반품 비용의 부담
•     변심으로 인한 반품: 구매자 부담
•     물품 하자, 배송지연 또는 다른 물품 배송, 오배송으로 인한 반품: 판매자 부담
• 
  
  * 상세 내용은 이용약관 참조

서비스문의

· AS관련 안내

   1) 무상보증 

   본 상품은 기본 1년 무상 AS 보증이 가능합니다.

   선택하신 A/S 옵션사항(2년)에 따라 최종 무상 AS 보증 기간이 달라질 수 있습니다.

   보증기간 내에 정상적인 사용상태에서 발생한 품질, 성능, 기능상의 하자로 인한 수리는 무상으로 진행됩니다.

   2) 유상수리

   아래의 경우는 유상수리가 적용됩니다.

    - 무상 보증 기간이 경과된 경우

    - 소모성 부품(배터리, 필터 등)을 교체하는 경우

    - 고객부주의로 인해 발생한 고장의 경우 (떨어뜨림, 잘못된 전원인가, 물 혹은 이물질 흡입/투입 등)

    - 고객이 요청한 제품 외 타 제품/연결기기가 불량인 경우 (변압 플러그, 변압기 등) 

    * 보증 기간 내에 고객의 사용 미숙으로 인한 경우, 2회차부터 유상으로 처리됩니다.

   3) AS센터

   리스토어를 통해 구매하신 모든 제품은 프리미엄 애프터 서비스, 배터리뉴를 통해 전문 수리 및 케어 서비스를 받을 수 있습니다.

   * 배터리뉴(BETTER RENEW) 알아보기