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제목 AS 과정은 어떻게 진행되나요?
작성자 대표관리자 (ip:)
작성일 2018-03-13
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접수된 A/S 요청을 바탕으로 1영업일 내에 고객님께 유선 및 문자안내가 이루어집니다.

이후 택배를 통해 제품 발송을 원하시는 고객님께는 안심배송박스가 발송되며,

직접 방문을 희망하시는 고객님께는 방문주소가 안내됩니다.


배터리뉴로 입고된 제품은 아래 과정을 거칩니다.

 '1차 사전점검 및 테스트 > 원인파악 > 고객안내 및 수리여부 결정 > 수리 및 교체작업 > 프리미엄 케어 작업 > 2차 점검 및 테스트 > 제품 출고'


* 절차가 진행되는 동안 고객님께 자동 문자안내와 입출고 포장영상이 발송되어 제품을 수령하실 때까지 안심하고 기다리실 수 있습니다.

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